Новости COVID-19, связанные с туризмом.

Обновлено 19.07.2020г.


Уважаемые туристы!

Благодарим вас за терпение, поддержку и выбор нашей компании для вашего отдыха!

В связи с профилактикой COVID-19, а также на основании Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020г., рекомендаций Ростуризма от 19.03.2020г.

принято решение отменить все завозные рейсы из Российской Федерации в любые страны в период c 22.03.2020г.

Разрешен отдых на курортах России (Сочи, Анапа, Крым и др.) Справки об отсутствие COVID-19 отменены.

Актуальная полетная программа размещается на сайте по мере обновления.

Для бронирования с 01 августа 2020г. по зарубежным направлениям ограничений нет.

Все самые актуальные новости по каждому направлению публикуются здесь.

Страны, куда въезд гражданам России условно разрешен:

Эти страны ограничили въезд граждан государств с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой. Россия в этот список не входит.

  • Турция — разрешен
  • Таиланд — разрешено при наличие справки об отсутствии COVID-19.
  • Куба — разрешено
  • Мексика — разрешено
  • Доминикана — разрешено
  • Курорты России (Крым, Сочи, Анапа и т.д.) — отдых разрешен, выполняются чартерные и регулярные авиарейсы.
  • Индонезия (о. Бали) — разрешен при наличии визы, оформленной в Консульстве Индонезии. Безвизовый въезд и получение визы по прибытии для всех иностранцев приостановлен.

Страны, куда въезд гражданам России временно ограничен:

В связи со сложной эпидемиологической ситуации в мире некоторые страны вводят ограничения на въезд иностранных туристов. Это делается в рамках борьбы с распространением коронавирусной инфекции.

  • Вьетнам — въезд временно приостановлен.
  • Индия — въезд временно приостановлен.
  • Тунис — въезд временно приостановлен
  • Кипр — въезд временно приостановлен.
  • Греция — въезд временно приостановлен.
  • Израиль — по прибытии все туристы должны отправиться на карантин на 14 дней.

Так же временно ограничено авиасообщение со всеми странами Евросоюза, Норвегии, Швейцарии, Великобритании, США (за исключением авиарейсов в столицы этих государств).

Страны, не рекомендованные к посещению:

В этих государствах эпидемиологическая обстановка неблогоприятна из-за распространения коронавируса COVID-19.

  • Испания
  • Черногория
  • США
  • Великобритания

Вопросы и ответы по коронавирусу и поездкам за границу

«Туристам не нужно отменять запланированные поездки в связи с эпидемией коронавируса, но следует проверять действующие ограничения и соблюдать правила личной гигиены во время путешествий», — заявила представитель Всемирной организации здравоохранения Кармен Долеа.

  • Что делать если путевка куплена, а страну закрыли на карантин?

Если даты вашей поездки выпали на период, когда страна отдыха официальными органами России не рекомендована (а фактически закрыта) к посещению (на сегодня это Китай, Италия, Южная Корея, Иран) — вы можете вернуть 100% оплаченной за путевку суммы или, по желанию, перебронировать тур на другие даты или в другую страну. Во всех остальных случаях, когда страна временно ограничила въезд иностранцев на свою территорию, или если вы просто решили подстраховаться — аннуляция тура возможна с учетом возможного удержания туроператором суммы, равной фактически понесенным расходам по организации поездки этого туроператора, или перебронированием поездки в другую страну или перенос на другие даты.

Официальная информация от Ростуризма: (полный текст на на сайте Ростуризма)

«В сложившейся ситуации представляется допустимым и не противоречащим законодательству Российской Федерации о туристской деятельности для туристов и туроператоров рассмотреть следующие возможные решения:

— замену направления на другие (альтернативные) направления, не меняя сроков запланированного отпуска;

— перенос сроков совершения путешествия, в том числе с выбором другого направления (места отдыха), на удобные для туриста даты в течение года, сохранив денежные средства у туроператора;

— иные решения, максимально учитывающие взаимные интересы обеих сторон.

Вместе с тем, необходимо иметь в виду, что все вышеуказанное относится к существенным условиям договора о реализации туристского продукта, изменение которых допускается только по соглашению сторон такого договора (ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

Порядок возврата денежных средств за туристский продукт («пакетный» тур) (при несогласии туриста с предложением туроператора по замене направления и(или) сроков путешествия):

1. В случае путешествия в страну, где действует режим угрозы безопасности туристов:

Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта и возврата суммы в размере стоимости туристского продукта (до начала путешествия) (ст. 14 Закона № 132-ФЗ);

2. В случае путешествия в страну, в отношении которой не введен режим угрозы безопасности туристов:

Турист вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта, в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (ст. 10 Закона № 132-ФЗ).

При этом необходимо иметь в виду, что в таком случае турист возмещает исполнителю (туроператору) фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором (п. 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В случае несогласия туриста с размером вычета, он вправе оспорить действия туроператора в судебном порядке. При этом обязанность доказывания размера фактически понесенных расходов возлагается на туроператора.»

  • Надо ли отказываться от летнего отдыха за границей и сдавать путевку сейчас?

Нет, не надо. Если страну вашего отдыха официально закроют к посещению (делает это Ростуризм) — вы ничего не потеряете все деньги вам вернут (или, по вашему желанию, предложат перенести даты отдыха или выбрать другую страну). Если же сдать путевку сейчас с расчетом купить новую, когда ситуация стабилизируется — можно сначала потерять сумму, равную возможным фактически понесенным туроператором расходам, а потом переплатить за новую путевку (туры, купленные до 31 марта, реализуются по акции «раннее бронирование», и цена на них ниже на 30-40% если сравнивать с обычной ценой путевки, купленной летом)

  • Стоит ли сейчас покупать туры на лето?

Да. Сейчас лучшее время для покупки тура на лето — цены «просели», ажиотажного спроса нет — можно спокойно подобрать отличный вариант отдыха и неплохо сэкономить. Ситуация с коронавирусом не может быть вечной — через несколько недель все стабилизируется и цены на путевки значительно вырастут.

  • Что такое карантин после возвращения из поездки за границу?

Роспотребнадзор рекомендует туристам после возвращения из стран с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой (Китай, Корея, США, страны Евросоюза и некоторые другие страны) самостоятельно соблюдать двухнедельный карантин — ограничить выход из дома и контакт с другими людьми.

Мы ценим ваше время – Оперативно предложим безопасные курорты

Пожалуйста, введите Ваше имя!

Пожалуйста, введите Ваш номер телефона!

Пожалуйста, введите Ваш комментарий!

Нажимая кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь на обработку ваших персональных данных.